Rekolekčný a pútnický dom poskytuje ubytovanie pre jednotlivcov aj pre organizované skupiny, výlety, púte a pod. V dome je 57 jednolôžkových, dvojlôžkových, trojlôžkových a štvorlôžkových izieb (spolu 114 lôžok, všetky izby majú sociálne zariadenie), kaplnka, tri konferenčné miestnosti rôznych veľkostí, panoramatická terasa, jedáleň, čitáreň, parkovisko (pre hostí zdarma). V budove sa nachádza aj predajňa zbožných predmetov, suvenírov a náboženskej literatúry.
V zariadení je možné využiť jedlá pripravované v kuchyni (potrebný počet osôb na chod kuchyne je minimálne 15 osôb) alebo vlastné stravovanie. V rámci objektu je stály prístup na internet (Wi-Fi).
Dom ústrania a púte sa nachádza kúsok od trhového námestia Wadowice (700 m). Okolie je pokojné a ponúka možnosť príjemnej prechádzky. Vzhľadom na charakter domu, ktorého účelom je poskytnúť obyvateľom podmienky na sústredenie a modlitbu, nie sú prijímaní hostia so psami a inými zvieratami.
Rekolekčný a pútnický dom ponúka každý rok sériu tematických rekolekcií a dní spomienok na rôzne dátumy. Odporúčame vám oboznámiť sa s ponukou ústupu na webovej stránke zariadenia. Neďaleko sa nachádza historický kostol sv. Jozefa, veľmi spätý so životom Jána Pavla II.
Retreat House má terminál platobných kariet a prepláca turistické poukážky.